网环科技提供符合cGMP规范的全流程过程信息自动化QMES/R&D/ORP第四代过程信息自动化控制系统，并将先进的管理思想、欧美国际行业规范、验证标准等融入系统，为客户提供最全面的系统实施、项目验证多项技术支持及服务。
网环科技秉承“客户至上、专业服务”的原则，注重细节与团队合作，为客户提供专业、快捷、卓越的服务，为客户创造新的机遇和价值。网环科技为客户提供从售前调研、需求分析，到售后系统维护与升级的全流程贴心服务。
战略目标项目管理
“善弈者谋士，不善弈者谋子”，企业的战略目标项目管理涉及战略管理、目标管理、项目管理、绩效管理、KPI考核及平衡计分卡的管理和应用
生产流程分析与控制
“七项工程，一项服务”探讨工艺分析工程\自动采集工程\7自动控制工程\PLC/FCS系统工程\现场设备改造/施工工程\PAT/MES工程\CSV验证工程及五年质保服务。
BPR企业流程再造
从企业最关注的产品质量、成本控制等问题出发，对流程进行彻底地、革命性的改造，规范企业生产工艺、过程控制、全流程操作规范，从而达到提升企业竞争能力和管理绩效的作用。
OOS/OOT调查：
OOS是每一个公司的难点,也是最有争论的。我们系统充分考虑到偏差管理的难点和重点，针对性解决难题。
ABC成本核算理念：
作业成本法在优化企业成本预测、成本决策、成本控制与成本考核等方面都对传统成本会计有重大突破，既提高了成本计算的准确性，又提高了资源的利用效率。
CRM和销售管理：
实施顾客关系管理重要的是关注顾客的利益，而不是关注你所出售的产品。” 成功并不在于你拥有怎样的工具，而在于你为客户做了些什么，从而真正显示了你对顾客的关怀
采购管理：
采购是一个被忽视的利润源泉，系统从供应链管理，供货管理以及供应商QCDC评估角度解决采购管理中的难题。
为客户带来的价值
降低运营成本
导入先进的成本管理理念，并建立良好的供应商质量管理体系以及良好的计划资源配置机制，降低库存，减少流动资金占用，提高企业资金周转速度。
提高产品质量
确保每个环节的质量，保证最终放行的药品是安全可靠的，降低返工率，提高生产效率。
改善经营管理
网环信息化管理系统帮助企业导入先进的科学管理理念，如ABC成本管理，精益生产，JIT采购等，企业可在此基础上进行业务改进和管理创新。
网环科技以‘为客户提供专业化、个性化、高质量的培训’为指导原则，为客户培养符合企业要求的信息化应用管理人才，使每一位网环科技产品的用户成为各自领域的专家。
网环科技根据企业的运营、员工等实际情况，为客户精心设计不同的培训课程。如针对高层领导的专题培训，针对中层干部的精英培训，针对操作人员的标准培训，以及特殊情况下的一对一强化培训等。
网环科技的培训面向客户、员工及合作伙伴，网环科技为客户提供详尽的培训资料，由各位专家进行培训演示，并指导用户操作练习；同时对培训结果进行实时跟踪反馈，保证用户独立使用网环系统。客户满意是我们客户培训的唯一衡量标准。
网环科技的培训目标为：
◆ 协助客户熟练掌握和使用网环科技的各个系统；
◆ 提高项目实施的效果，最大程度体现网环科技产品及服务的价值；
◆ 保证客户全流程过程信息自动化企业管理，提高客户的核心竞争力；
◆ 实现工作方式及生产工艺的完善，提高项目实施效率。
在确定与客户的合作关系后，网环科技指派资深实施团队，为客户提供系统实施服务。由实施团队与客户深层次沟通，确定用户需求后，撰写技术方案，并根据客户实际情况量身定制客户产品。项目实施是网环科技全球服务的重要组成部分，以保证符合客户需求的产品。
网环科技经过十多年的发展，积累了丰富的技术开发和项目实施经验，为适应客户需求的复杂多样及差异性，网环科技非常重视与客户之间沟通机制的建立，与客户共同制定项目实施计划，有效地对项目实施进度进行管理。每个项目的实施从一开始就准确调研，对客户的需求进行分析、确认，最大程度地满足客户需求，同时对项目实施过程中的各项问题进行及时的反馈、跟进，实现完整的闭环管理。
网环科技的系统实施过程包括：前期调研——需求分析——功能分析——系统设计——二次开发和测试——系统培训——验收性测试——系统初始化——系统验收——售后服务。
网环科技不是提供ERP软件系统服务的传统ERP公司，而是提供集软件、硬件、自动化、CSV验证为一体的综合服务体系的高科技IT企业。原来传统的ERP都是静态的，而网环科技的系统是真正意义上的动态ERP，原因在于网环科技做到了过程自动化，控制一体化，是新一轮的革命。2006年8月6日，网环科技在上药集团信谊二厂成功实现了设备采集数据通过MES与ERP的对接，这是世界自动化历史上的一次创举，是实现第四代自动化技术的标志性里程碑。
网环科技提供其他软件公司所没有的全流程过程自动化MES系统技术，实现对药品生产、质检等关键参数的自动化数据采集和控制。网环科技可提供实验室和车间设备的智能化、过程自动化MES/FCS改造工程服务，实现FCS与网环QMES、R&D的系统对接。网环科技设备改造服务得到了世界最大的两家自动化公司美国Rockwell和德国Siemens西门子战略合作伙伴关系的支持。
网环科技可为客户提供cGMP/CSV/GAMP三位一体的计算机系统验证。网环科技的软件产品依据GAMP5和cGMP等法规开发，可提供完整、完善的验证文件，帮助使用网环科技相关产品的客户，能通过美国FDA的CSV计算机系统验证(21 CFR Part 11)和美国FDA的cGMP法规要求(21 CFR Part 211)以及中国SFDA的GMP要求。
网环科技经过十多年的发展，积累了丰富的技术开发和项目实施经验，特别从客户进行符合FDA的CSV计算机系统验证的需求出发，根据CSV验证V型图，贯穿验证计划、用户需求、功能需求说明、设计说明、安装确认、运行确认和性能确认全流程，准备了一整套完整、全面、细致的项目实施文件及验证文件。经过多家客户的项目实施和验证服务，网环科技全流程CSV计算机系统验证文件体系，已经通过欧盟审计官和美国FDA的初步审核。
网环科技可提供cGMP认证咨询服务，帮助客户通过FDA、欧盟和中国SFDA认证，cGMP/CSV/GAMP三位一体的计算机系统验证，对于FDA和全球医药企业来说，都是历史性的开创。网环科技QMES/R&D/ORP 系统是目前唯一符合 FDA的cGMP 要求的适合于医药行业的全流程信息自动化控制系统，对cGMP等国际药政法规研究深入并密切关注国际医药、食品行业前沿信息，将最先进的‘QbD质量员与设计’、PAT过程分析技术、PR参数放行技术及虚拟工厂技术纳入该系统，全面贯彻GMP先进理念。
网环科技拥有一支来自于药品生产企业的资深GMP认证咨询人员，有丰富GMP认证经验，主持或参与过不同剂型GMP认证（包括FDA和欧盟GMP认证），可帮助客户建立全员GMP管理理念，解决客户在药品生产质量管理中遇到的技术问题，建立一套符合自身发展需要的、科学的药品生产质量管理体系。
对购买网环科技产品的客户，网环科技将在系统运行期间进行跟踪服务，确保系统正常运行。
购买网环科技任何产品的客户，可根据合同规定享受一定时期（一般为一年）的全方位免费服务，包括模块修改或二次开发、系统运行调试、新进职员培训、系统补丁、远程技术维护和日常维护等。
同时，购买网环科技任何产品的客户，在合同规定期间内，可以享受产品的免费升级。
